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Descubra cómo nuestros puertos, posicionados en el cruce de las principales rutas marítimas, catalizan el comercio mundial sin contratiempos y fortalecen el crecimiento económico regional.
Todo propietario o capitán de barco desea un agente confiable en el puerto para atender las necesidades de su barco. Requieren agentes con sólidos vínculos con los proveedores de servicios que puedan ofrecer servicios cualificados y de calidad a precios justos y con puntualidad. Como su agente, NML Tankers & Bulkers cuida los intereses de nuestros clientes, brindando servicios que van desde cambios de tripulación hasta el suministro de repuestos, combustible y provisiones.
Nuestro conocimiento de los operadores locales, normas, regulaciones y prácticas de trabajo, combinado con nuestro sistema operativo y enfoque de servicio integral, garantiza que todas las operaciones se lleven a cabo de manera eficiente y efectiva, al tiempo que permite una comunicación clara con nuestros clientes y gerentes de manera oportuna.
Atendemos todas las demandas y necesidades del buque durante su estancia en el puerto, incluyendo provisiones, repuestos, cambios de tripulación, necesidades médicas y cualquier reparación o mantenimiento. También asistimos en la adquisición local de suministros para el buque, así como en el despacho de aduanas y la entrega de repuestos y otros materiales.
Nuestros servicios se han desarrollado en torno a nuestros valores fundamentales, que están integrados en nuestra cultura. Puede ver ejemplos prácticos de cómo demostramos estos valores en nuestro plano de servicio:
Nos comprometemos a ser transparentes en la forma en que contratamos servicios y materiales locales en nombre de nuestros gerentes, buscando activamente las soluciones más rentables.
Cobramos de manera justa por nuestros servicios y ofrecemos soluciones competitivas.
Buscamos proporcionar asesoramiento independiente y objetivo a nuestros gerentes
Nos aseguramos de que nuestros empleados posean las habilidades y competencias adecuadas y estén comprometidos a lidiar con cualquier situación y resolverla con prontitud.
Trabajamos dentro de los más altos estándares de calidad
Tenemos un equipo dedicado enfocado en las operaciones de carga y descarga, desde la planificación y gestión de operaciones hasta el despacho de aduanas y la distribución de carga local, dentro de estrictos controles y procedimientos logísticos.
Tenemos amplia experiencia en las operaciones de líquidos y sólidos a granel, carga general, carga de proyectos y contenedores.
En asociación con operadores portuarios y logísticos, estamos disponibles para asegurar instalaciones de almacenamiento, así como personal dedicado para operaciones offshore, incluidas las demandas operativas de petróleo y gas.
Junto con nuestra área de Despacho y Logística, somos capaces de ofrecer un enfoque holístico, combinando nuestras competencias en operaciones portuarias, marketing dinámico y experiencia. Hemos establecido una sólida reputación en servicios logísticos y nos beneficiamos de una cuota de mercado sustancial. Nuestros valores incluyen un compromiso con el trabajo en equipo, donde buscamos comprender e integrarnos con los objetivos de nuestros principales.
Estamos comprometidos a entregar soluciones eficientes, seguras y confiables que satisfagan las necesidades únicas de cada operación.
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