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Com o objetivo de prover suporte operacional e logístico eficiente e personalizado aos importadores de grãos e às suas respectivas operações portuárias ao longo da costa Nordeste do Brasil, a NML Tankers & Bulkers Shipping Agency iniciou suas operações em 2009 em Fortaleza, Ceará.
Proporcionar às operações logísticas eficiência e qualidade, gerando valor para nossos clientes e contribuindo para o desenvolvimento social e econômico das regiões onde atuamos.
Ser a primeira escolha de clientes e colaboradores, buscando sempre nos aprimorar de forma ousada, sinérgica e sustentável.
Nossa alta gerência possui vasta expertise em diversos setores da indústria marítima, cada um com mais de 30 anos de experiência em Operações Portuárias, Agenciamento Marítimo e Logística Portuária. Essa experiência nos permitiu expandir nossos serviços e trabalhar com todos os tipos de embarcações e cargas.
Nossas tradições marítimas, aliadas ao nosso foco em inovação e melhoria contínua, moldaram nossa organização e hoje formam a base de nossa estrutura organizacional. Ética e transparência são também pilares desta estrutura organizacional.
Valorizamos relacionamentos de longo prazo, seja com parceiros de negócios, clientes, fornecedores ou nossa própria equipe. Sempre que entrar em contato conosco, você encontrará um profissional que busca a excelência em tudo o que faz, impulsionado por um senso de urgência e um desejo de servir.
Enquanto preservamos e abraçamos nossas tradições marítimas, nos esforçamos para inovar e moldar nossos serviços para atender às condições e necessidades atuais do mercado. Através de nossa vasta experiência, combinada com nossa competência e conhecimento, podemos adaptar nossos serviços para atender a todas as demandas dos clientes, de acordo com as diretrizes de nossos gestores.
Se um cliente necessita transportar cargas com maior agilidade, operar dentro dos mais altos padrões de HSEQ ou utilizar soluções complexas e econômicas, adaptamos nossos serviços para atender às suas demandas.
As competências de nossa equipe são aprimoradas através de nossa robusta rede de agentes de carga, parceiros e clientes, onde nosso papel é planejar e entregar micro-soluções que otimizem seus serviços globais. Nossos processos não apenas atendem às necessidades operacionais de nossos clientes e gestores, mas também buscam ativamente cumprir nossas Políticas de Qualidade e Segurança, onde respostas claras, rápidas e pontuais são os principais componentes de nosso serviço.
O Negócio de Navegação ou Setor Marítimo e Portuário é fundamentalmente um negócio sobre pessoas e nações, onde relações comerciais sólidas são desenvolvidas e fortalecidas ao longo de muitos anos. Nossa organização também foi construída em torno de nossa equipe e de suas competências, que decorrem de seu treinamento técnico, qualificações e do conhecimento desenvolvido no local de trabalho e através de anos de experiência.
Entre essas competências está o forte relacionamento construído com clientes, parceiros, autoridades e outros intervenientes do setor marítimo e portuário. Essas competências, definidas dentro de um forte arcabouço de Controle de Processos e Gestão, nos permitem oferecer um serviço eficaz e transparente aos nossos Clientes e Gestores.
Sempre acreditamos que a chave para o desenvolvimento e fortalecimento das relações comerciais reside na abordagem pessoal, incorporada à nossa cultura e demonstrada através do foco de nossas áreas Operacional, Comercial e de Gestão.
A indústria marítima desenvolveu-se em torno de valores fortes e significativos. Desde os primórdios da indústria marítima, quando os primeiros comerciantes confiavam suas cargas aos armadores para serem transportadas pelo mundo, a confiança e sua gestão desempenharam um papel fundamental.
Continuamos a abraçar esta tradição e desenvolvemos uma abordagem centrada em quatro valores fundamentais, com foco no conceito de construir confiança, garantindo que nossos gestores e clientes estejam no centro de todas as nossas decisões e práticas de trabalho.
Cuidado com a Vida
– Construímos relacionamentos que valorizam genuinamente o bem-estar das pessoas, indo além de uma cultura focada em resultados e evitando o descarte de indivíduos.
Ética
– Trabalhamos respeitando as regras e regulamentos, envolvendo honestidade, senso coletivo, respeito e sempre alinhados aos valores de nossa empresa.
Transparência
– Agimos de forma a tornar as decisões, regras e outras informações sobre qualquer ação visíveis a nossos clientes, colaboradores e parceiros.
Qualidade
– Trabalhamos com foco nas prioridades e perspectivas de nossos clientes, transformando-as em resultados que superam as expectativas.
Trabalho em equipe
– Somos uma equipe unida, combinando esforços e auxiliando uns aos outros, visando o sucesso e promovendo um senso de pertencimento.
Estamos comprometidos em entregar soluções eficientes, seguras e confiáveis que atendam às necessidades exclusivas de cada operação.
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